برای هر کسی که با دلشوره پاکت نامه‌های آلمانی را باز می‌کند

یک نامه آلمانی رسیده. حالا بالاخره می‌فهمی چه نوشته.

از نامه‌ای که از Behörde (اداره دولتی)، Jobcenter، Finanzamt (اداره مالیات)، صاحب‌خانه یا شرکت بیمه‌ات آمده عکس بگیر. FrankKi آن را به فارسی ساده برایت توضیح می‌دهد، کمک می‌کند پاسخت را به زبان خودت بنویسی، و یک پاسخ رسمی و درست آلمانی را به‌جای تو با پست می‌فرستد.

توضیح به زبان خودتارسال پاسخ با Deutsche Postبدون نیاز به پرینتر
برنامه FrankKi که یک نامه اداری آلمانی را به فارسی توضیح می‌دهد

چرا یک نامه آلمانی این‌قدر سنگین به نظر می‌رسد

نمی‌توانی نامه را بخوانی

زبان اداری آلمان حتی برای خود آلمانی‌زبان‌ها هم سخت است. نباید مجبور باشی حدس بزنی که یک اداره چه می‌خواهد.

یک مهلت (Frist) وجود دارد

بسیاری از نامه‌ها به تو یک Frist می‌دهند، یعنی یک تاریخ مشخص برای پاسخ. اگر از دستش بدهی، ممکن است پول یا حقت را از دست بدهی.

نمی‌دانی از چه کسی بپرسی

دوستت سرش شلوغ است، مترجم گران است و نامه هم خصوصی است. می‌خواهی خودت کار را پیش ببری.

پاسخت باید به آلمانی باشد

Behörde فارسی نمی‌خواند. پاسخ تو باید به آلمانی رسمی و درست باشد، روی کاغذ و با پست.

پرینتر نداری

حتی وقتی می‌دانی باید چه بنویسی، پرینت‌گرفتن، چسباندن تمبر و پیداکردن صندوق پست یک دردسر دیگر است.

می‌ترسی اشتباه کنی

یک کلمه اشتباه به Finanzamt یا Jobcenter می‌تواند خطرناک باشد. می‌خواهی قبل از فرستادن مطمئن شوی.

چطور کار می‌کند

1

نامه را بفهم

از نامه آلمانی‌ات یک عکس بگیر. FrankKi آن را می‌خواند و به فارسی روشن برایت توضیح می‌دهد که چه نوشته، از تو چه می‌خواهد و مهلتت تا چه زمانی است.

برنامه FrankKi که یک نامه اسکن‌شده آلمانی را به فارسی توضیح می‌دهد
2

پاسخت را به فارسی بنویس

به زبان خودت و به فارسی به FrankKi بگو می‌خواهی چه بگویی. برنامه پاسخت را به یک نامه رسمی و درست آلمانی تبدیل می‌کند، با همان قالب استاندارد آلمانی.

نوشتن پاسخ به فارسی که FrankKi آن را به آلمانی رسمی تبدیل می‌کند
3

با پست بفرست

FrankKi نامه آلمانی‌ات را پرینت می‌کند، داخل پاکت می‌گذارد و با Deutsche Post می‌فرستد. هر مرحله را در خود برنامه دنبال می‌کنی. بدون پرینتر، بدون تمبر، بدون رفتن به اداره پست.

برنامه FrankKi که نامه آلمانی را با Deutsche Post می‌فرستد

هر چیزی که برای پاسخ‌دادن با اطمینان لازم داری

توضیح به فارسی ساده

زبان سخت اداری آلمان به فارسی ساده و روشن تبدیل می‌شود تا دقیقاً بدانی از تو چه خواسته شده.

پاسخ به زبان خودت

پاسخت را به فارسی بنویس. FrankKi آن را برایت به آلمانی رسمی و درست می‌نویسد.

قالب درست آلمانی

هر پاسخ از استاندارد نامه‌های آلمانی پیروی می‌کند، با فرستنده، گیرنده، تاریخ و موضوع در جای درست.

یک نامه واقعی با Deutsche Post

پاسخت روی کاغذ واقعی پرینت می‌شود و داخل آلمان پست می‌شود، درست مثل نامه‌ای که خودت فرستاده باشی.

یادآوری مهلت

FrankKi مهلت (Frist) را در نامه‌ات پیدا می‌کند تا سر وقت پاسخ بدهی.

حریم خصوصی از پایه

نامه‌ات فقط برای توضیح و فرستادن پردازش می‌شود و بعد پاک می‌شود. بدون تبلیغات، بدون ردیابی.

نامه‌هایت خصوصی می‌مانند

FrankKi فقط داده‌هایی را پردازش می‌کند که برای توضیح نامه و فرستادن پاسخت لازم است. پس از پرینت‌شدن نامه‌ات، آن پاک می‌شود. این سرویس از قوانین حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا پیروی می‌کند.

  • پس از پرینت پاک می‌شود
  • بدون تبلیغات، بدون ردیابی
  • سازگار با GDPR
  • اطلاعات کارتت نزد Stripe می‌ماند و ما هرگز آن را نمی‌بینیم

پرسش‌های پرتکرار

چطور بدون دانستن آلمانی به نامه Jobcenter پاسخ بدهم؟

کافی است داخل برنامه از نامه عکس بگیری. FrankKi متن را می‌خواند و به فارسی توضیح می‌دهد چه می‌خواهد، بعد تو پاسخت را به فارسی می‌نویسی و برنامه آن را به یک نامه رسمی آلمانی برای Jobcenter تبدیل و با پست ارسال می‌کند.

FrankKi چطور نامه آلمانی مرا می‌فهمد؟

داخل برنامه از نامه عکس می‌گیری. FrankKi متن را می‌خواند و به فارسی برایت توضیح می‌دهد که چه نوشته، اداره از تو چه می‌خواهد و تا چه تاریخی باید پاسخ بدهی.

واقعاً می‌توانم به فارسی پاسخ بدهم؟

بله. پاسخت را به زبان خودت و به فارسی می‌نویسی. FrankKi آن را به یک نامه رسمی و درست آلمانی تبدیل می‌کند که اداره می‌تواند بخواند.

آیا پاسخ آلمانی درست و بی‌اشکال خواهد بود؟

بله. FrankKi به آلمانی رسمی می‌نویسد و نامه را به شیوه آلمانی قالب‌بندی می‌کند، با فرستنده، گیرنده، تاریخ و موضوع در جای درست خود.

اگر مهلت (Frist) نامه را از دست بدهم چه می‌شود؟

FrankKi مهلت را در نامه‌ات پیدا و آن را به تو نشان می‌دهد تا فراموش نکنی. هر چه زودتر عکس بگیری، وقت بیشتری برای نوشتن و فرستادن پاسخ سر وقت داری. ارسال با پست معمولاً یک تا سه روز کاری طول می‌کشد، پس آن را در نظر بگیر.

آیا استفاده از این برنامه قانونی و امن است؟

بله. تو خودت محتوای پاسخت را تعیین می‌کنی و نامه به نام خودت فرستاده می‌شود. FrankKi مشاوره حقوقی نمی‌دهد، بلکه به تو کمک می‌کند نامه‌ات را بفهمی و پاسخت را درست و رسمی بنویسی و بفرستی.

می‌توانم برای نامه نوبت اداره خارجیان (Ausländerbehörde) از آن استفاده کنم؟

بله. FrankKi نامه‌های اداره خارجیان، BAMF، Sozialamt و سایر ادارات را توضیح می‌دهد. اگر لازم باشد پاسخ بدهی، مثلاً برای تأیید یا تغییر نوبت، می‌توانی پاسخت را به فارسی بنویسی و آن را به آلمانی رسمی بفرستی.

آیا برای پرینت‌کردن یا تمبر چیزی لازم دارم؟

نه. FrankKi نامه‌ات را پرینت می‌کند، داخل پاکت می‌گذارد و با Deutsche Post می‌فرستد. تنها چیزی که لازم داری گوشی توست.

ارسال چقدر طول می‌کشد؟

یک نامه معمولی با Deutsche Post ظرف یک تا سه روز کاری به دست گیرنده می‌رسد.

هزینه‌اش چقدر است؟

خود برنامه رایگان است. فقط وقتی نامه می‌فرستی پول می‌دهی، از ۳٫۳۹ یورو به بالا، شامل پرینت، پاکت و هزینه پست. بدون اشتراک. قیمت دقیق را قبل از فرستادن می‌بینی.

آیا اطلاعاتم در امان است؟

نامه‌ات فقط برای توضیح و فرستادن پردازش می‌شود و پس از پرینت پاک می‌شود. این سرویس سازگار با GDPR است. بدون تبلیغات، بدون ردیابی. اطلاعات کارتت هم نزد Stripe می‌ماند.

آیا FrankKi نامه‌های Finanzamt و بیمه را هم می‌فهمد؟

بله. می‌توانی هر نامه اداری یا شرکتی را عکس بگیری، مثل Finanzamt (اداره مالیات)، شرکت بیمه یا صاحب‌خانه. FrankKi آن را به فارسی توضیح می‌دهد و کمک می‌کند پاسخ رسمی آلمانی بنویسی و بفرستی.

دیگر از صندوق پستی نترس.

نامه آلمانی بعدی‌ات را بفهم و درست پاسخ بده، همه‌اش فقط با گوشی‌ات.