Pentru toți cei care deschid plicurile germane cu un nod în stomac
A venit o scrisoare în germană. Acum o înțelegi, în sfârșit.
Fotografiezi scrisoarea de la Behörde (autoritatea germană), Jobcenter, Finanzamt (administrația fiscală), proprietar sau asigurare. FrankKi ți-o explică pe înțelesul tău în română, te ajută să scrii răspunsul în română și trimite în locul tău un răspuns corect, oficial, în germană, prin poștă.
De ce o scrisoare în germană apasă atât de tare
Nu poți citi scrisoarea
Germana oficială e grea chiar și pentru nemți. Nu ar trebui să ghicești ce vrea o autoritate de la tine.
Există un termen limită
Multe scrisori îți dau un Frist, o dată fixă până la care trebuie să răspunzi. Dacă o pierzi, poți pierde bani sau drepturi.
Nu știi pe cine să întrebi
Un prieten e ocupat, un traducător costă, iar scrisoarea e una personală. Vrei să te descurci singur.
Răspunsul trebuie să fie în germană
Behörde nu îți citește răspunsul în română. Trebuie să fie germană corectă și oficială, pe hârtie, trimisă prin poștă.
Nu ai imprimantă
Chiar dacă știi ce să scrii, să printezi, să cumperi timbru și să găsești o cutie poștală e încă un obstacol.
Ți-e teamă să nu greșești
Un cuvânt greșit către Finanzamt sau Jobcenter pare riscant. Vrei să fii sigur înainte să trimiți.
Cum funcționează
Înțelege scrisoarea
Faci o poză scrisorii tale în germană. FrankKi o citește și îți explică în română clară ce scrie, ce ți se cere și până când ai timp să răspunzi.
Scrie răspunsul în română
Îi spui lui FrankKi ce vrei să transmiți, cu cuvintele tale, în română. El îți transformă răspunsul într-o scrisoare oficială corectă în germană, formatată pe stil german.
Trimite prin poștă
FrankKi îți printează scrisoarea în germană, o pune în plic și o trimite cu Deutsche Post. Urmărești fiecare pas în aplicație. Fără imprimantă, fără timbru, fără drum la poștă.
Tot ce îți trebuie ca să răspunzi cu încredere
Explicat pe românește, simplu
Germana oficială complicată devine română clară, ca să știi exact ce ți se cere.
Răspunzi cu cuvintele tale
Scrii răspunsul în română. FrankKi îl scrie pentru tine în germană corectă și oficială.
Format german corect
Fiecare răspuns respectă standardul german al scrisorilor, cu expeditor, destinatar, dată și subiect la locul lor.
O scrisoare reală prin Deutsche Post
Răspunsul tău e printat pe hârtie adevărată și trimis în Germania, exact ca o scrisoare expediată de tine.
Atenționări pentru termen
FrankKi găsește termenul limită din scrisoare, ca să răspunzi la timp.
Confidențial din construcție
Scrisoarea ta e procesată doar ca să fie explicată și trimisă, apoi ștearsă. Fără reclame, fără urmărire.
Scrisorile tale rămân private
FrankKi procesează doar datele necesare ca să îți explice scrisoarea și să trimită răspunsul. După ce scrisoarea ta e printată, este ștearsă. Serviciul respectă regulile europene de protecție a datelor.
- Ștearsă după printare
- Fără reclame, fără urmărire
- Conform GDPR
- Cardul rămâne la Stripe, noi nu îl vedem niciodată
Întrebări frecvente
Cum răspund la o scrisoare de la Jobcenter dacă nu știu germană?
Faci o poză scrisorii în aplicație. FrankKi îți explică în română ce vrea Jobcenter de la tine, apoi scrii răspunsul tot în română. FrankKi îl transformă în germană oficială corectă și îl trimite prin poștă în locul tău.
Pot să răspund cu adevărat în română?
Da. Îți scrii răspunsul în română, cu cuvintele tale. FrankKi îl transformă într-o scrisoare oficială corectă în germană, pe care autoritatea o poate citi.
Răspunsul în germană este corect și oficial?
Da. FrankKi scrie germană oficială și formatează scrisoarea pe stil german, cu expeditorul, destinatarul, data și subiectul la locul potrivit. Tu vezi tot textul înainte să fie trimis.
Ce se întâmplă dacă ratez termenul (Frist)?
Un Frist ratat poate însemna bani pierduți sau drepturi pierdute, de aceea FrankKi caută termenul din scrisoare și ți-l arată clar. Înțelegi rapid scrisoarea și poți trimite răspunsul în aceeași zi, ca să prinzi termenul.
Pot folosi FrankKi pentru o scrisoare de la Ausländerbehörde sau o programare?
Da. FrankKi îți explică scrisori de la Ausländerbehörde (oficiul pentru străini), inclusiv cele cu o programare sau cu documente cerute, și te ajută să trimiți un răspuns oficial în germană dacă trebuie să confirmi, să amâni sau să întrebi ceva.
Este legal și sigur să trimit scrisoarea prin aplicație?
Da. Scrisoarea pe care o trimite FrankKi este un răspuns normal scris de tine, printat pe hârtie și expediat prin Deutsche Post, exact ca o scrisoare trimisă personal. Tu decizi ce conține și o vezi înainte de trimitere.
Am nevoie de imprimantă, timbru sau drum la poștă?
Nu. FrankKi îți printează scrisoarea, o pune în plic și o trimite cu Deutsche Post. Ai nevoie doar de telefon.
Cât durează până ajunge scrisoarea?
O scrisoare standard este livrată de Deutsche Post în una până la trei zile lucrătoare.
Cât costă?
Aplicația este gratuită. Plătești doar când trimiți o scrisoare, de la 3,39 euro, cu tot cu printare, plic și taxă poștală. Fără abonament. Vezi prețul exact înainte să trimiți.
Sunt datele mele în siguranță?
Scrisoarea ta e procesată doar ca să fie explicată și trimisă, apoi ștearsă după printare. Serviciul este conform GDPR. Fără reclame, fără urmărire. Plata o gestionează Stripe, noi nu îți vedem datele cardului.
Pot folosi FrankKi pentru Finanzamt, Familienkasse sau Krankenkasse?
Da. FrankKi funcționează cu scrisori de la Finanzamt (administrația fiscală), Familienkasse (alocații pentru copii), Krankenkasse (casa de sănătate), proprietar sau asigurare. Îți explică ce se cere și îți trimite răspunsul oficial în germană.
Trebuie să înțeleg scrisoarea înainte să plătesc ceva?
Da, și e gratuit. Explicarea scrisorii și scrierea răspunsului în română nu costă nimic. Plătești doar dacă alegi să trimiți scrisoarea prin poștă, de la 3,39 euro.
Nu îți mai fie frică de cutia poștală.
Înțelege următoarea scrisoare în germană și răspunde corect, totul de pe telefon.