Для кожного, хто відкриває німецькі листи з тривогою в серці
Прийшов лист німецькою. Тепер ти нарешті розумієш його.
Сфотографуй лист від Behörde (відомства), Jobcenter, Finanzamt, орендодавця чи страхової. FrankKi пояснить його простою українською, допоможе скласти твою відповідь українською і надішле за тебе грамотний офіційний лист німецькою звичайною поштою.
Чому німецький лист викликає таку тривогу
Ти не можеш прочитати лист
Офіційна німецька складна навіть для самих німців. Ти не маєш гадати, чого хоче від тебе відомство.
Є строк відповіді
У багатьох листах вказана Frist, чітка дата, до якої треба відповісти. Прогавиш її, і можеш втратити гроші або свої права.
Немає кого попросити про допомогу
Знайомі зайняті, перекладач коштує дорого, а лист особистий. Ти хочеш впоратися сам.
Відповідь має бути німецькою
Behörde не читатиме українською. Твоя відповідь має бути правильною офіційною німецькою, на папері, надіслана поштою.
У тебе немає принтера
Навіть коли знаєш, що писати, роздрукувати, наклеїти марку і знайти поштову скриньку це ще одна перешкода.
Ти боїшся помилитися
Одне невірне слово до Finanzamt чи Jobcenter відчувається ризиковано. Ти хочеш бути впевнений, перш ніж надіслати.
Як це працює
Зрозумій лист
Сфотографуй свій німецький лист. FrankKi прочитає його і пояснить простою українською, що в ньому написано, чого від тебе хочуть і до якого строку треба відповісти.
Напиши відповідь українською
Скажи FrankKi своїми словами українською, що ти хочеш відповісти. Застосунок перетворить це на правильний офіційний лист німецькою, оформлений за німецьким стандартом.
Надішли поштою
FrankKi роздрукує твій лист німецькою, покладе в конверт і надішле через Deutsche Post. Ти бачиш кожен крок у застосунку. Без принтера, без марки, без походу на пошту.
Усе, щоб відповісти впевнено
Пояснення простою українською
Складна офіційна німецька стає зрозумілою українською, тож ти точно знаєш, чого від тебе вимагають.
Відповідь своїми словами
Пиши відповідь українською. FrankKi складе її як правильний офіційний лист німецькою.
Правильне німецьке оформлення
Кожна відповідь відповідає німецькому стандарту листа: відправник, отримувач, дата і тема на своїх місцях.
Справжній лист через Deutsche Post
Твоя відповідь друкується на справжньому папері і надсилається в Німеччині, точно як лист, який ти відправив би сам.
Нагадування про строк
FrankKi знаходить строк (Frist) у твоєму листі, щоб ти відповів вчасно.
Приватність від початку
Твій лист обробляється лише для того, щоб пояснити його і надіслати відповідь, а потім видаляється. Без реклами, без стеження.
Твої листи лишаються приватними
FrankKi обробляє лише ті дані, які потрібні, щоб пояснити твій лист і надіслати відповідь. Після того, як лист надруковано, він видаляється. Сервіс дотримується правил захисту даних ЄС (GDPR).
- Видаляється після друку
- Без реклами, без стеження
- Відповідає вимогам GDPR
- Твоя картка лишається в Stripe, ми її не бачимо
Поширені запитання
Як FrankKi розуміє мій німецький лист?
Ти фотографуєш лист у застосунку. FrankKi читає текст і пояснює українською, що в ньому написано, чого хоче від тебе відомство і до якого строку треба відповісти.
Як відповісти на лист від Jobcenter, якщо я не знаю німецької?
Просто напиши свою відповідь українською, своїми словами. FrankKi перетворить її на правильний офіційний лист німецькою, який зрозуміє Jobcenter, роздрукує і надішле поштою за тебе.
Чи можна справді відповідати українською?
Так. Ти пишеш відповідь українською своїми словами. FrankKi перетворює її на правильний офіційний лист німецькою, який відомство зможе прочитати.
Чи буде відповідь грамотною німецькою?
Так. FrankKi пише офіційною німецькою і оформлює лист за німецьким стандартом, з відправником, отримувачем, датою і темою на правильних місцях.
Що буде, якщо я пропущу строк (Frist)?
Пропущений строк може коштувати грошей або прав, тому краще не зволікати. FrankKi знаходить Frist у листі і показує його тобі, а лист через Deutsche Post зазвичай доходить за один-три робочі дні, тож у тебе є час відповісти вчасно.
Чи можна так відповісти на лист від Ausländerbehörde про запис на прийом?
Так. Сфотографуй лист, FrankKi пояснить, чого хоче Ausländerbehörde (відомство у справах іноземців), і допоможе скласти твою відповідь німецькою, наприклад підтвердити або перенести прийом, та надішле її поштою.
Чи можна відповісти на лист від Sozialamt або щодо Bürgergeld?
Так. FrankKi пояснить лист від Sozialamt (відомства соціального захисту) чи рішення (Bescheid) щодо Bürgergeld (базової соціальної допомоги) українською, а потім допоможе скласти і надіслати твою відповідь німецькою.
Чи це законно і безпечно?
Так. Ти сам вирішуєш, що написати, і відповідаєш від свого імені звичайним паперовим листом, як зробив би це самостійно. FrankKi лише допомагає зрозуміти лист і грамотно сформулювати відповідь німецькою.
Чи потрібен мені принтер або марки?
Ні. FrankKi друкує твій лист, кладе його в конверт і надсилає через Deutsche Post. Тобі потрібен лише телефон.
Скільки часу йде доставка?
Звичайний лист доставляється Deutsche Post за один-три робочі дні по Німеччині.
Скільки це коштує?
Застосунок безкоштовний. Ти платиш лише коли надсилаєш лист, від 3,39 євро, включно з друком, конвертом і поштовими витратами. Без підписки. Точну ціну ти бачиш перед відправленням.
Чи мої дані в безпеці?
Твій лист обробляється лише для того, щоб пояснити його і надіслати відповідь, а після друку видаляється. Сервіс відповідає вимогам GDPR. Без реклами, без стеження.
Чи можу я надіслати рекомендований лист (Einschreiben)?
Так. Для важливих листів можна обрати Einschreiben (рекомендований лист) з підтвердженням, щоб мати доказ, що відомство отримало твою відповідь. Ціна показується перед відправленням.
Перестань боятися поштової скриньки.
Зрозумій свій наступний німецький лист і відповідай правильно, усе просто з телефону.