Dla każdego, kto otwiera niemiecką kopertę ze ściśniętym żołądkiem
Przyszło niemieckie pismo. W końcu wiesz, o co w nim chodzi.
Zrób zdjęcie pisma z Behörde (urzędu), Jobcenter, Finanzamt (urzędu skarbowego), od właściciela mieszkania albo z ubezpieczalni. FrankKi wyjaśni ci je prostym językiem polskim, pomoże napisać odpowiedź po polsku i wyśle za ciebie poprawne, formalne pismo po niemiecku pocztą.
Dlaczego niemieckie pismo tak przytłacza
Nie rozumiesz, co tam piszą
Urzędowy niemiecki jest trudny nawet dla samych Niemców. Nie powinieneś zgadywać, czego chce od ciebie urząd.
Jest termin
Wiele pism wyznacza Frist, czyli sztywny termin na odpowiedź. Przegapisz go i możesz stracić pieniądze albo swoje prawa.
Nie masz kogo zapytać
Kolega nie ma czasu, tłumacz kosztuje, a pismo to twoja prywatna sprawa. Chcesz załatwić to sam.
Odpowiedź musi być po niemiecku
Urząd nie przeczyta pisma po polsku. Twoja odpowiedź musi być w poprawnym, formalnym niemieckim, na papierze, wysłana pocztą.
Nie masz drukarki
Nawet jak już wiesz, co napisać, to wydrukować, nakleić znaczek i znaleźć skrzynkę to kolejna przeszkoda.
Boisz się, że coś zepsujesz
Jedno źle dobrane słowo do Finanzamt czy Jobcenter to ryzyko. Chcesz mieć pewność, zanim wyślesz.
Jak to działa
Zrozum pismo
Zrób zdjęcie niemieckiego pisma. FrankKi je odczyta i wyjaśni jasnym językiem po polsku, co w nim jest, czego od ciebie chcą i do kiedy masz czas.
Napisz odpowiedź po polsku
Powiedz FrankKi własnymi słowami, po polsku, co chcesz przekazać. Aplikacja zamieni to w poprawne, formalne pismo po niemiecku, sformatowane tak, jak trzeba.
Wyślij pocztą
FrankKi drukuje twoje pismo po niemiecku, wkłada je do koperty i wysyła przez Deutsche Post. Każdy krok widzisz w aplikacji. Bez drukarki, bez znaczka, bez chodzenia na pocztę.
Wszystko, czego potrzebujesz, żeby odpowiedzieć spokojnie
Wyjaśnione prostym polskim
Trudny urzędowy niemiecki zamienia się w prosty, jasny polski, więc dokładnie wiesz, o co cię proszą.
Odpowiedź własnymi słowami
Piszesz odpowiedź po polsku. FrankKi przekłada ją na poprawny, formalny niemiecki.
Poprawny niemiecki układ
Każda odpowiedź trzyma się standardu niemieckiego listu, z nadawcą, adresatem, datą i tematem we właściwym miejscu.
Prawdziwy list przez Deutsche Post
Twoja odpowiedź jest drukowana na prawdziwym papierze i nadawana w Niemczech, dokładnie tak, jakbyś wysłał ją sam.
Przypomnienia o terminie
FrankKi wychwytuje Frist (termin) w piśmie, żebyś odpowiedział na czas.
Prywatność od podstaw
Twoje pismo jest przetwarzane tylko po to, żeby je wyjaśnić i wysłać odpowiedź, a potem usuwane. Bez reklam, bez śledzenia.
Twoje pisma zostają prywatne
FrankKi przetwarza tylko te dane, które są potrzebne, żeby wyjaśnić twoje pismo i wysłać odpowiedź. Po wydrukowaniu pisma dane są usuwane. Usługa działa zgodnie z unijnymi przepisami o ochronie danych (RODO).
- Usuwane po wydruku
- Bez reklam, bez śledzenia
- Zgodne z RODO
- Twoja karta zostaje w Stripe, my jej nie widzimy
Najczęściej zadawane pytania
Jak odpowiedzieć na pismo z Jobcenter, gdy nie znam niemieckiego?
Robisz w aplikacji zdjęcie pisma, a FrankKi tłumaczy je po polsku i mówi, czego chce Jobcenter. Potem piszesz odpowiedź po polsku własnymi słowami, FrankKi zamienia ją w poprawne, formalne pismo po niemiecku i wysyła je pocztą. Nie musisz znać ani słowa po niemiecku.
Jak FrankKi rozumie moje niemieckie pismo?
Robisz w aplikacji zdjęcie pisma. FrankKi odczytuje tekst i wyjaśnia po polsku, co w nim jest, czego chce od ciebie urząd i do kiedy musisz odpowiedzieć.
Czy naprawdę mogę odpowiedzieć po polsku?
Tak. Piszesz odpowiedź po polsku, własnymi słowami. FrankKi zamienia ją w poprawne, formalne pismo po niemiecku, które urząd bez problemu przeczyta.
Czy niemiecka odpowiedź będzie poprawna?
Tak. FrankKi pisze formalnym niemieckim i formatuje list na niemiecki sposób, z nadawcą, adresatem, datą i tematem we właściwym miejscu. Tekst wygląda jak napisany przez kogoś, kto zna język.
Co się stanie, jeśli przegapię Frist (termin)?
Przegapiony termin może oznaczać utratę pieniędzy albo praw, dlatego liczy się szybka reakcja. FrankKi wychwytuje Frist w piśmie i przypomina ci o nim, a odpowiedź przygotujesz i wyślesz w kilka minut, więc masz realną szansę zdążyć.
Czy to jest legalne i bezpieczne?
Tak. Sam decydujesz, co znajdzie się w piśmie, i to ty figurujesz jako nadawca. FrankKi tylko pomaga ci zrozumieć pismo, ułożyć poprawną odpowiedź i wysłać ją pocztą. Usługa działa zgodnie z RODO.
Czy mogę użyć FrankKi do pisma z Ausländerbehörde, na przykład w sprawie terminu?
Tak. FrankKi wyjaśni ci pismo z Ausländerbehörde (urzędu do spraw cudzoziemców), na przykład zaproszenie na termin albo prośbę o dokumenty, i pomoże napisać oraz wysłać formalną odpowiedź po niemiecku. W ważnych sprawach pobytowych sprawdź też oficjalne informacje urzędu.
Czy działa też z pismem z Familienkasse albo Krankenkasse?
Tak. FrankKi radzi sobie z pismami z Familienkasse (kasy świadczeń rodzinnych, na przykład Kindergeld) i Krankenkasse (kasy chorych), a także z Finanzamt, od właściciela mieszkania czy z ubezpieczalni. Wyjaśnia treść po polsku i pomaga wysłać formalną odpowiedź po niemiecku.
Czy potrzebuję drukarki albo znaczków?
Nie. FrankKi drukuje twój list, wkłada go do koperty i wysyła przez Deutsche Post. Wystarczy ci telefon.
Ile trwa doręczenie?
Standardowy list dociera przez Deutsche Post w ciągu jednego do trzech dni roboczych.
Ile to kosztuje?
Aplikacja jest darmowa. Płacisz tylko wtedy, gdy wysyłasz list, od 3,39 euro, w cenie druk, koperta i przesyłka. Bez abonamentu. Dokładną cenę widzisz, zanim wyślesz.
Czy moje dane są bezpieczne?
Twoje pismo jest przetwarzane tylko po to, żeby je wyjaśnić i wysłać, a po wydrukowaniu usuwane. Usługa jest zgodna z RODO. Bez reklam, bez śledzenia. Twoja karta zostaje w Stripe, my jej nie widzimy.
Przestań bać się skrzynki na listy.
Zrozum swoje kolejne niemieckie pismo i odpowiedz tak, jak trzeba, wszystko z telefonu.