Dla każdego, kto otwiera niemiecką kopertę ze ściśniętym żołądkiem
Zrozum niemieckie pismo i odpowiedz na nie, bez znajomości niemieckiego.
Przyszło pismo z Finanzamt (urzędu skarbowego) w sprawie Steuer-ID, z urzędu meldunkowego po Anmeldung, od właściciela mieszkania albo z sądu. Jest po niemiecku, ma termin (Frist), a Pan(i) nie ma pewności, o co w nim chodzi. FrankKi odczyta je i wyjaśni prostym językiem polskim. Potem pisze Pan(i) odpowiedź po polsku, a FrankKi zamienia ją w poprawne, formalne pismo po niemiecku i wysyła je przez Deutsche Post przed upływem terminu. Bez niemieckiego, bez drukarki, bez chodzenia na pocztę.
Jak zrozumieć pismo i odpowiedzieć na nie pocztą
Zrozum pismo
Zrób zdjęcie niemieckiego pisma. FrankKi je odczyta i wyjaśni jasnym językiem po polsku, co w nim jest, czego od Pana(i) chce urząd i jaki dokładnie jest termin (Frist) na odpowiedź.
Napisz odpowiedź po polsku
Powiedz FrankKi własnymi słowami, po polsku, co chce Pan(i) przekazać. Aplikacja zamieni to w poprawne, formalne pismo po niemiecku, sformatowane tak, jak oczekują urzędy.
Wyślemy je za Pana(ią)
FrankKi drukuje Pana(i) pismo po niemiecku, wkłada je do koperty i wysyła przez Deutsche Post na czas, przed upływem terminu. Każdy krok widać w aplikacji. Bez drukarki, bez znaczka, bez chodzenia na pocztę.
Niemieckie słowa w Pana(i) piśmie, wyjaśnione
Frist
Termin, do którego trzeba odpowiedzieć. Przegapienie go może kosztować Pana(ią) pieniądze albo prawa.
Bescheid
Oficjalna decyzja urzędu. Zawiera rozstrzygnięcie sprawy i zwykle pouczenie o prawie do złożenia sprzeciwu.
Mahnung
Formalne wezwanie do zapłaty. Poważny krok, który zignorowany może doprowadzić do postępowania sądowego.
Widerspruch
Formalny sprzeciw, który można złożyć od decyzji (Bescheid) w wyznaczonym terminie.
Kündigung
Wypowiedzenie lub rozwiązanie, na przykład mieszkania, pracy albo umowy.
Finanzamt
Urząd skarbowy.
Jobcenter
Urząd zajmujący się zasiłkiem dla bezrobotnych i Bürgergeld.
BAMF
Federalny Urząd do spraw Migracji i Uchodźców (azyl).
Ausländerbehörde
Urząd do spraw cudzoziemców, który zajmuje się zezwoleniami na pobyt.
Rundfunkbeitrag / GEZ
Obowiązkowa opłata abonamentowa za media publiczne. Jest prawdziwa i nie jest oszustwem.
Odpowiadaj we własnym języku, formalnie poprawnym niemieckim
Wyjaśnione prostym polskim
Trudny urzędowy niemiecki zamienia się w prosty, jasny polski, więc dokładnie wiadomo, o co Pana(ią) proszą.
Odpowiedź własnymi słowami
Pisze Pan(i) odpowiedź po polsku. FrankKi przekłada ją na poprawny, formalny niemiecki.
Poprawny niemiecki układ
Każda odpowiedź trzyma się standardu niemieckiego listu, z nadawcą, adresatem, datą i tematem we właściwym miejscu.
Prawdziwy list przez Deutsche Post
Pana(i) odpowiedź jest drukowana na prawdziwym papierze i nadawana w Niemczech, dokładnie tak, jakby wysłał(a) ją Pan(i) sam(a).
Przypomnienia o terminie
FrankKi wychwytuje Frist (termin) w piśmie, żeby zdążył(a) Pan(i) odpowiedzieć na czas.
Prywatność od podstaw
Pana(i) pismo jest przetwarzane tylko po to, żeby je wyjaśnić i wysłać odpowiedź, a potem usuwane. Bez reklam, bez śledzenia.
Pana(i) pisma zostają prywatne
FrankKi przetwarza tylko te dane, które są potrzebne, żeby wyjaśnić Pana(i) pismo i wysłać odpowiedź. Po wydrukowaniu pisma dane są usuwane. Usługa działa zgodnie z unijnymi przepisami o ochronie danych (RODO).
- Usuwane po wydruku
- Bez reklam, bez śledzenia
- Zgodne z RODO
- Pana(i) karta zostaje w Stripe, my jej nie widzimy
Odpowiedzi na największe obawy związane z niemieckim pismem
Czy naprawdę mogę napisać odpowiedź po polsku (i czy to jest legalne)?
Tak. Pisze Pan(i) po polsku, własnymi słowami. FrankKi zamienia to w poprawne, formalne pismo po niemiecku, które urząd przeczyta i na które może zareagować. Wysyła Pan(i) własną odpowiedź, przez siebie zatwierdzoną, więc to Pana(i) pismo i jest w pełni legalne.
Co to jest Frist i co się stanie, jeśli go przegapię?
Frist to sztywny termin na odpowiedź. Jego przegapienie może oznaczać utratę pieniędzy albo praw, a decyzja może stać się prawomocna. FrankKi wyszukuje Frist w piśmie i pokazuje go wyraźnie, a potem wysyła Pana(i) odpowiedź przez Deutsche Post na czas.
Co, jeśli termin na moim piśmie już minął?
Bez paniki. W wielu przypadkach wciąż ma Pan(i) możliwości, na przykład odwołanie albo sprzeciw (Widerspruch) złożony po terminie z ważnego powodu. FrankKi wyjaśni, co dane pismo dopuszcza, i pomoże szybko napisać oraz wysłać jasną odpowiedź, żeby zareagował(a) Pan(i) jak najszybciej.
Jak odpowiedzieć na pismo z Jobcenter, gdy nie znam niemieckiego?
Nie potrzebuje Pan(i) niemieckiego. Robi Pan(i) zdjęcie pisma z Jobcenter, czyta wyjaśnienie po polsku, a potem pisze odpowiedź po polsku. FrankKi zamienia ją w poprawne, formalne pismo po niemiecku i wysyła je za Pana(ią) przed upływem terminu (Frist).
Czy niemiecka odpowiedź będzie naprawdę poprawna i formalna?
Tak. FrankKi pisze poprawnym, formalnym niemieckim i formatuje list na niemiecki sposób, z nadawcą, adresatem, datą i tematem we właściwym miejscu, więc wygląda jak pismo wysłane przez kogoś, kto zna język.
Co to jest Mahnung i czy to poważna sprawa?
Mahnung to formalne wezwanie do zapłaty. To poważny krok, prawne zaostrzenie, po które urząd lub firma sięga przed skierowaniem sprawy do sądu. Nie wolno tego ignorować. Trzeba odpowiedzieć w terminie, a FrankKi pomoże zareagować albo zakwestionować wezwanie poprawnym niemieckim.
Co to jest Bescheid i jakie mam możliwości?
Bescheid to wiążąca, oficjalna decyzja. Zawiera stan faktyczny, samo rozstrzygnięcie oraz pouczenie o prawie do sprzeciwu w wyznaczonym terminie. Można ją przyjąć albo w terminie złożyć Widerspruch. FrankKi wyjaśni Pana(i) Bescheid i pomoże odpowiedzieć poprawnie.
Czy mogę odwołać się od niemieckiej decyzji? Co to jest Widerspruch?
Tak. Widerspruch to formalny sprzeciw, który składa się od decyzji (Bescheid) w jej terminie. Informuje urząd, że Pan(i) się nie zgadza, i wnosi o ponowne rozpatrzenie sprawy. FrankKi napisze Pana(i) Widerspruch formalnym niemieckim i wyśle go przed upływem terminu (Frist).
Czy pismo o Rundfunkbeitrag / GEZ jest prawdziwe, czy to oszustwo?
Jest prawdziwe i obowiązkowe, to nie oszustwo. Rundfunkbeitrag (często wciąż nazywany GEZ) to opłata abonamentowa na rzecz ARD ZDF Deutschlandradio i płaci ją niemal każde gospodarstwo domowe. FrankKi wyjaśni pismo i pomoże odpowiedzieć poprawnie, na przykład żeby się zarejestrować albo zakwestionować opłatę.
Czy mogę użyć FrankKi do pisma z Ausländerbehörde albo BAMF, na przykład w sprawie terminu?
Tak. FrankKi wyjaśni po polsku pisma z Ausländerbehörde, BAMF i innych urzędów, w tym zaproszenie na termin albo prośbę o dokumenty, i pomoże wysłać pisemną odpowiedź, jeśli jest potrzebna.
Z jakimi niemieckimi pismami radzi sobie FrankKi?
Z pismami z urzędu (Behörde), Jobcenter, Finanzamt, Ausländerbehörde, od właściciela mieszkania albo z ubezpieczalni, w tym z decyzją (Bescheid), wezwaniem do zapłaty (Mahnung), dokumentami Bürgergeld i większością codziennej poczty urzędowej.
Czym FrankKi różni się od Google Tłumacza, DeepL, ChatGPT albo tłumacza?
Te narzędzia pomagają tylko zrozumieć pismo albo zredagować tekst. FrankKi jako jedyny pisze też poprawną, formalną odpowiedź po niemiecku i fizycznie wysyła ją przez Deutsche Post przed upływem terminu (Frist), za około 3,39 euro zamiast 100 i więcej euro, ile kosztowałby tłumacz albo prawnik.
Jak FrankKi rozumie moje niemieckie pismo?
Robi Pan(i) w aplikacji zdjęcie pisma. FrankKi odczytuje tekst i wyjaśnia po polsku, co w nim jest, czego chce od Pana(i) urząd i do kiedy trzeba odpowiedzieć.
Czy wysyłanie pisma przez FrankKi jest legalne i bezpieczne?
Tak. Wysyła Pan(i) własną odpowiedź, napisaną swoimi słowami i przez siebie zatwierdzoną. FrankKi jedynie tłumaczy ją na formalny niemiecki, drukuje i wysyła przez Deutsche Post w Pana(i) imieniu.
Czy potrzebuję drukarki, koperty albo znaczków?
Nie. FrankKi drukuje Pana(i) list, wkłada go do koperty i wysyła przez Deutsche Post. Wystarczy telefon, bez chodzenia na pocztę.
Ile trwa doręczenie listu?
Standardowy list dociera przez Deutsche Post w ciągu jednego do trzech dni roboczych na terenie Niemiec, co pomaga odpowiedzieć, zanim upłynie termin (Frist).
Ile kosztuje wysłanie listu?
Aplikacja jest darmowa. Płaci Pan(i) tylko wtedy, gdy wysyła list, od 3,39 euro, w cenie druk, koperta i przesyłka. Bez abonamentu. Dokładną cenę widać, zanim Pan(i) wyśle.
Czy moje dane są bezpieczne i co dzieje się z pismem później?
Pana(i) pismo jest przetwarzane tylko po to, żeby je wyjaśnić i wysłać odpowiedź, a po wydrukowaniu usuwane. Usługa jest zgodna z RODO, bez reklam i bez śledzenia. Dane Pana(i) karty zostają w Stripe i my ich nigdy nie widzimy.
Przestań bać się skrzynki na listy.
Zrozum swoje kolejne niemieckie pismo i odpowiedz tak, jak trzeba, przed upływem terminu (Frist), wszystko z telefonu.