DAZN kündigen: Frist, Sammelklage, Musterbrief 2026

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DAZN kündigen: Frist, Sammelklage, Musterbrief 2026

Die Sache ist einfach: Beim DAZN-Monatsabo gelten 30 Tage Kündigungsfrist (tagesgenau, nicht zum Monatsende). Beim Jahresabo kannst du jederzeit kündigen, wirksam wird die Kündigung aber erst zum Ende der gebuchten Laufzeit. Und: Beim Oberlandesgericht Hamm läuft seit 2024 eine Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen DAZN wegen der Preiserhöhungen 2021 und 2022 (Az. VRUG 1/2025). Mündliche Verhandlung ist der 4. September 2026. Wer betroffen ist, kann sich noch kostenlos ins Klageregister eintragen.

DAZN-Tarife und Preise 2026

Bevor du kündigst, ein Blick auf deinen Tarif. DAZN hat im August 2023 die Preise zum letzten Mal spürbar angehoben, seitdem gelten diese Beträge (Stand April 2026):

TarifMonatsabo (flexibel)Jahresabo (monatlich abgerechnet)
DAZN Unlimited44,99 Euro34,99 Euro (= 419,88 Euro pro Jahr)
DAZN Super Sports24,99 Euro19,99 Euro (= 239,88 Euro pro Jahr)

Unlimited heißt: volle Bundesliga-Konferenz, Champions League, NFL, Handball. Super Sports ist das kleinere Paket (kein Fußball im Hauptabo, nur ergänzend buchbar). Das frühere World-Paket hat DAZN Anfang 2025 ersatzlos gestrichen, auch die Jahreseinmalzahlung über 359,99 Euro gibt es nicht mehr. Alles nur noch monatlich abgerechnet, alles mit automatischer Verlängerung.

Die zwei Kündigungsfristen bei DAZN

Bei DAZN gibt es keine einheitliche Frist. Es kommt darauf an, welchen Vertrag du hast. Das ist wichtig, weil sich daraus ergibt, zu welchem Datum deine Kündigung wirkt.

VertragsartKündigungsfristWirksam zum
Monatsabo (flexibel)30 Tage ab Kündigungsdatumtagesgenau (nicht Monatsende)
Jahresabojederzeit möglichEnde der gebuchten Laufzeit
Jahresabo nach Mindestlaufzeit1 Monat (§ Fairer-Verbraucherverträge-Gesetz)nach Ablauf des Erstjahres monatlich

Das Jahresabo ist der Haken. Schließt du heute ein Unlimited-Jahresabo für 34,99 Euro pro Monat ab, bist du zwölf Monate gebunden. Kündigst du nach sechs Monaten, läuft der Vertrag trotzdem bis zum ursprünglichen Ende weiter. Erst danach verlängert sich das Abo auf unbestimmte Zeit und du kannst monatlich raus (nach dem Fairer-Verbraucherverträge-Gesetz vom März 2022).

Beim Monatsabo zählt jeder Tag. Kündigst du am 15. April, wirkt die Kündigung tagesgenau am 15. Mai, nicht erst zum 30. April und auch nicht zum Monatsende. Das ist untypisch für Streaming-Dienste und überrascht viele Nutzer beim ersten Kündigen.

Schritt für Schritt: DAZN online kündigen

DAZN bietet drei Wege zur Kündigung an. Online ist der einfachste, aber auch hier gibt es Fallen.

  1. Einloggen auf dazn.com im Browser (nicht in der TV-App, die hat keinen Kündigungsbutton)
  2. Rechts oben auf dein Profilbild klicken
  3. Mein Konto auswählen
  4. Reiter Abonnement öffnen
  5. Auf Abonnement verwalten klicken
  6. Dann auf Abonnement kündigen
  7. Chat-Bot mit Rückhalte-Angeboten durchklicken (einfach abwarten und weiter zur Kündigung)
  8. Grund auswählen (optional)
  9. Kündigung bestätigen
  10. E-Mail-Bestätigung speichern und Screenshot machen

Du bekommst eine Bestätigungsmail. Heb sie auf, das ist dein Nachweis. Falls DAZN später behauptet, du hättest nie gekündigt, hast's du schwarz auf weiß. Kommt bei jedem Anbieter irgendwann vor.

Kalender mit markierter 30-Tage-Frist für DAZN-Kündigung
Beim Monatsabo zählt jeder Tag. Kündigung am 15. April wirkt am 15. Mai.

Die Retention-Schleife von DAZN

Zwischen Schritt 6 und Schritt 9 in der Anleitung oben passiert etwas, worüber kaum jemand vorher spricht. DAZN schaltet einen Chat-Prozess dazwischen, der dir Rabatt-Angebote macht, nach deinen Gründen fragt und immer wieder versucht, dich vom Kündigen abzuhalten. Das nennt sich Retention-Schleife. Andere Anbieter nennen es Dark Pattern. Beides trifft zu.

Genau dieser Prozess steht in der Sammelklage des vzbv auf dem Prüfstand. Der Vorwurf: Der Kündigungsbutton entspricht nicht § 312k Abs. 2 BGB (seit 01.07.2022 Pflicht). Die Klage argumentiert, dass DAZN den direkten Weg zur Kündigung durch Zwischenschritte künstlich erschwert. Ob das Gericht das so sieht, entscheidet die mündliche Verhandlung am 4. September 2026 beim OLG Hamm.

Bis dahin gilt: Durchklicken, keine Rückhalte-Angebote annehmen, bei jedem Schritt auf "Weiter" oder "Kündigen" klicken. Wenn der Chat-Bot nach einem Grund fragt, reicht "Nicht mehr benötigt". Du musst nichts begründen, nichts beweisen und mit niemandem telefonieren.

DAZN per Brief kündigen (der sichere Weg)

Falls du dem Online-Prozess misstraust (verständlich), kannst du auch schriftlich kündigen. Das ist rechtlich genauso wirksam und gibt dir einen sauberen Zugangsnachweis. Adresse:

DAZN Limited
Customer Services
Tower Bridge House
St Katharine's Way
London E1W 1AA
Vereinigtes Königreich

Ja, DAZN sitzt formal in London. Das ändert nichts an deiner Kündigungsfrist oder deinen Rechten nach deutschem Verbraucherrecht, weil du den Vertrag in Deutschland geschlossen hast. Für die deutsche Niederlassung gilt alternativ: DAZN Group GmbH, Unterföhring. Die leiten die Kündigung weiter, aber die offizielle Adresse ist London.

Für den Brief gilt DIN 5008: Absender oben links, Empfänger darunter, Datum, Betreff, Du-Anrede an den Kundenservice (nicht "Sehr geehrte Damen und Herren"), klarer Kündigungstext, Unterschrift. So sieht der Musterbrief aus:

BausteinInhalt
BetreffKündigung meines DAZN-Abonnements, Kundennummer [XXX]
EinstiegHiermit kündige ich mein DAZN-Abonnement ordentlich zum nächstmöglichen Termin.
FristhinweisBitte bestätigt mir den genauen Wirksamkeitstermin schriftlich.
ZugangssperreIch untersage jede weitere Abbuchung nach dem Wirksamkeitstermin.
AbschlussMit freundlichen Grüßen, [Name, Unterschrift]

Sende den Brief als Einschreiben mit Rückschein. Das kostet rund 6 Euro, aber du hast einen Zustellungsnachweis. Bei einem Jahresabo über 419 Euro sind diese 6 Euro gut investiert. Wirf nie einen Kündigungsbrief in den normalen Briefkasten ohne Einwurfsbeleg. Kommt der Brief nicht an, hast du kein Beweismittel.

Die DAZN-Sammelklage wegen Preiserhöhungen 2021 und 2022

Hier wird es interessant. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat am 5. April 2024 eine Verbandsklage gegen DAZN Limited eingereicht. Aktenzeichen: VRUG 1/2025, OLG Hamm. Das Bundesamt für Justiz hat das Klageregister am 6. Februar 2025 geöffnet. Grund der Klage: Zwei einseitige Preiserhöhungen, die nach Ansicht des vzbv rechtswidrig waren.

ZeitpunktMonatsabo alt -> neuJahresabo alt -> neuÄnderung
Februar 202111,99 Euro -> 14,99 Euro119,99 Euro -> 149,99 Euro+25%
August 202214,99 Euro -> 29,99 Euro149,99 Euro -> 274,99 Euro+100% / +83%

Die Verdopplung innerhalb eines Jahres war der eigentliche Skandal. Nach Auffassung des vzbv verstößt die damalige DAZN-Preisanpassungsklausel gegen § 307 BGB (unangemessene Benachteiligung in AGB). Kurz gesagt: Eine Klausel, die es dem Anbieter erlaubt, den Preis beliebig zu erhöhen, ohne dass der Kunde aktiv zustimmen muss, ist unwirksam. Das ist der rechtliche Kern.

Wer kann sich anmelden?

Du kommst in die Klage, wenn alle drei Punkte stimmen:

  1. Du hattest zwischen Februar 2021 und August 2022 (oder später mit Altvertrag) ein DAZN-Abonnement
  2. DAZN hat bei dir eine der beiden Preiserhöhungen durchgesetzt
  3. Du hast den erhöhten Preis weiterbezahlt oder bezahlst ihn noch

Anmeldung ist kostenlos beim Bundesamt für Justiz. Du brauchst kein Anwalt, keine Unterlagen außer deiner DAZN-Rechnung oder Kontoauszügen aus dem betroffenen Zeitraum. Frist: bis drei Wochen nach Schluss der mündlichen Verhandlung, also voraussichtlich bis Ende September 2026.

Du kannst dich auch anmelden, wenn du inzwischen gekündigt hast. Der Anspruch bleibt bestehen. Und: Die Anmeldung hat keine Auswirkung auf dein bestehendes Abo, falls du noch Kunde bist. Die kennen diese Spielchen.

Sonderkündigung bei Preiserhöhung

Aktuell (Stand April 2026) gibt's bei DAZN kein aktives Sonderkündigungsrecht, weil seit August 2023 keine Preiserhöhung mehr erfolgt ist. Beim Unlimited-Abo wurde damals auf 44,99 Euro angehoben (vorher 39,99 Euro), danach war Ruhe.

Aber das kann sich ändern. Bei jeder neuen Anhebung greift § 314 BGB.

Sobald DAZN erneut erhöht, greift § 314 BGB und jeder Bestandskunde bekommt ein Sonderkündigungsrecht. Du kannst dann sofort kündigen, ohne Frist, ohne Begründung, ohne Chat-Prozess. Die Anbieter sind verpflichtet, die Preisänderung mindestens zwei Monate vor Wirksamkeit schriftlich anzukündigen und auf das Sonderkündigungsrecht hinzuweisen.

Verpasst DAZN den Hinweis oder die Frist, ist die Erhöhung nicht wirksam. Dann zahlst du weiter den alten Preis. Kommt vor. Lohnt's sich, die Ankündigungsmail genau zu lesen.

Kündigungsbrief für DAZN mit Unterschrift auf dem Tisch
Der schriftliche Weg ist langsamer, aber rechtssicher. Einschreiben mit Rückschein.

Widerrufsrecht: 14 Tage nach Abschluss

Hast du dein DAZN-Abo gerade erst gebucht (sagen wir, gestern)? Dann greift § 312g BGB: 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Aber: Bei digitalen Diensten erlischt das Widerrufsrecht, sobald du der sofortigen Bereitstellung zugestimmt hast (§ 356 Abs. 4 BGB). Und diese Zustimmung holst du dir beim Klick auf "Jetzt starten".

Das nennt sich vorweggenommene Zustimmung. Ein Klick, der so aussieht, als wärst du nur ungeduldig zum Spielbeginn, verzichtet gleichzeitig auf dein Widerrufsrecht. Das ist legal, seit der EU-Richtlinie 2019/770 sogar harmonisiert, aber für den Verbraucher eine scharfe Falle. Wer sofort streamt, hat kein Widerrufsrecht mehr.

Nicht genutzt? Dann widerrufe innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an den DAZN-Support. Eine formale Vorlage brauchst du nicht. Ein Satz reicht: "Ich widerrufe meinen DAZN-Vertrag vom [Datum] gemäß § 312g BGB." Danach muss DAZN dir alle gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen erstatten.

Was tun, wenn DAZN weiter abbucht?

Du hast gekündigt, die Bestätigung kam, aber am 1. des Folgemonats bucht DAZN trotzdem ab? Passiert. Drei Schritte:

  1. SEPA-Lastschrift zurückholen bei deiner Bank. Das geht innerhalb von 8 Wochen ohne Begründung. Danach noch 13 Monate bei nicht autorisierten Lastschriften. Bank anrufen oder im Online-Banking den Button "Lastschrift zurückrufen" nutzen.
  2. Dokumentation sichern: Kündigungsbestätigung per E-Mail ausdrucken, Chat-Verlauf screenshot, alle Abbuchungen markieren.
  3. Formellen Widerspruch senden per Einschreiben an DAZN Customer Services in London. Frist zur Rückzahlung setzen (14 Tage). Ankündigen, dass du sonst die Verbraucherzentrale einschaltest.

Bei hartnäckigen Fällen hilft die Verbraucherzentrale. Eine Beratung kostet rund 30 Euro, bringt dir aber einen Brief mit Verbraucherzentrale-Briefkopf, der bei den meisten Anbietern Wirkung zeigt. Das sind keine Zufälle, das ist Kalkül. Deshalb lohnt es sich, alles zu dokumentieren.

Andere Streaming-Dienste kündigen

Wenn du sowieso gerade beim Aufräumen deiner Abos bist, hier die Anleitungen für die häufigsten Streaming-Kündigungen: Spotify Premium (zwei Klicks), Disney+ (monatlich oder jährlich) und Amazon Prime (wo auch eine Sammelklage läuft).

Für alles, was nicht online geht (Fitnessstudio, Handyvertrag, Versicherung), brauchst du einen Brief mit Unterschrift. FrankKi verschickt solche Kündigungsbriefe direkt per Deutsche Post aus der iPhone-App, inklusive Einschreiben-Option. Beim DAZN-Brief nach London kann das die bequeme Alternative zum Gang zur Post sein.

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Frequently Asked Questions

Wie lang ist die Kündigungsfrist bei DAZN?
Beim Monatsabo 30 Tage ab Kündigungsdatum (tagesgenau, nicht zum Monatsende). Beim Jahresabo kannst du jederzeit kündigen, aber das Abo läuft bis zum Ende der gebuchten Laufzeit weiter.
Kann ich mein DAZN-Jahresabo vorzeitig kündigen?
Nur mit Sonderkündigungsrecht (z.B. bei Preiserhöhung nach § 314 BGB) oder im Rahmen der vzbv-Sammelklage wegen der historischen Preiserhöhungen. Die ordentliche Kündigung wirkt erst zum Ende der gebuchten Jahreslaufzeit.
Was ist die DAZN-Sammelklage?
Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt beim OLG Hamm (Az. VRUG 1/2025) gegen DAZN wegen zwei einseitiger Preiserhöhungen 2021 und 2022. Die mündliche Verhandlung findet am 4. September 2026 statt. Betroffene können sich bis drei Wochen danach kostenlos beim Bundesamt für Justiz ins Klageregister eintragen.
Wer kann sich bei der DAZN-Sammelklage anmelden?
Alle Kunden, die zwischen Februar 2021 und August 2022 (oder mit Altvertrag später) ein DAZN-Abo hatten und bei denen eine der beiden Preiserhöhungen durchgesetzt wurde. Auch ehemalige Kunden können sich anmelden.
Bekomme ich bei DAZN mein Geld zurück?
Nur bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen (wenn du der sofortigen Bereitstellung nicht zugestimmt hast) oder erfolgreicher Teilnahme an der vzbv-Sammelklage. Bei ordentlicher Kündigung gibt's keine anteilige Erstattung.
Wie kann ich DAZN per Brief kündigen?
Schriftlich an DAZN Limited, Customer Services, Tower Bridge House, St Katharine's Way, London E1W 1AA, Vereinigtes Königreich. Als Einschreiben mit Rückschein (ca. 6 Euro). Dein deutsches Verbraucherrecht bleibt erhalten, weil du den Vertrag in Deutschland geschlossen hast.
Was mache ich wenn DAZN nach der Kündigung weiter abbucht?
Erstens: Lastschrift bei der Bank zurückholen (8 Wochen ohne Begründung). Zweitens: Kündigungsbestätigung und Chat-Verlauf dokumentieren. Drittens: Formellen Widerspruch per Einschreiben mit 14 Tagen Rückzahlungsfrist senden. Bei hartnäckigen Fällen hilft die Verbraucherzentrale.
Jonas Kremer

Written by

Jonas Kremer

Verbraucherrechts-Experte at FrankKi Redaktion

Jonas hat zehn Jahre in der Verbraucherberatung gearbeitet, davon vier bei der Verbraucherzentrale NRW. Er kennt die Tricks der Vertragsanbieter und die Paragraphen, die dich davor schützen. Bei FrankKi schreibt er über Kündigungen, Widersprüche, Verbraucherschutz und alles rund um Abos und Verträge.