Abonnement opzeggen: voorbeeldbrief voor Nederland
Zeg je abonnement duidelijk op, vraag om een schriftelijke bevestiging en gebruik de eerst mogelijke einddatum als je de opzegtermijn niet zeker weet.
Vul je klantnummer en de naam van je abonnement in, kies "de eerst mogelijke datum" als je de einddatum niet zeker weet en vraag de aanbieder om schriftelijk te bevestigen wanneer het abonnement stopt.
Voorbeeldbrief
Opzegging van mijn abonnement: internetabonnement Glasvezel 500, klantnummer K-458217
Sanne de Vries Lindelaan 18 3511 AB Utrecht sanne.devries@example.nl 06 12345678 27 augustus 2026 Voorbeeld Services B.V. Stationsplein 42 1012 AB Amsterdam Onderwerp: Opzegging van mijn abonnement: internetabonnement Glasvezel 500, klantnummer K-458217 Geachte heer/mevrouw, Met deze brief zeg ik mijn abonnement op internetabonnement Glasvezel 500 met klantnummer K-458217 op. Ik wil het abonnement beëindigen op de eerst mogelijke datum. Als dat volgens mijn overeenkomst niet mogelijk is, beëindig het dan op de eerst mogelijke datum volgens de geldende opzegtermijn. Wilt u mij schriftelijk bevestigen op welke datum het abonnement stopt? Vermeld daarbij ook of en wanneer u nog een laatste bedrag afschrijft en op welke periode dat bedrag ziet. Als u voor de verwerking van deze opzegging nog informatie nodig heeft, laat mij dan weten welke informatie dat is en waarom. Ik ontvang uw bevestiging graag binnen twee weken via e-mail. Met vriendelijke groet, Sanne de Vries
Bestanden downloaden
Download de voorbeeldbrief als Word-bestand of PDF en pas hem zelf aan.
Waar je op let
Een goede opzegbrief hoeft niet lang te zijn. De aanbieder moet kunnen zien welk abonnement je bedoelt, wie je bent en wanneer je wilt stoppen. De juiste einddatum hangt af van je contract, de vaste looptijd, een eventuele verlenging en de opzegtermijn. Daarom gebruikt dit model een veilige formulering voor de eerst mogelijke datum.
- 01
Controleer eerst de vaste looptijd, de verlenging en de opzegtermijn in je contract of bevestigingsmail. Na de vaste looptijd mag je een abonnement opzeggen. Wordt het voor een nieuwe vaste periode verlengd, dan loopt het tot de nieuwe einddatum. Bij een verlenging voor onbepaalde tijd loopt het door totdat je opzegt. Tijdens een verlenging kan een opzegtermijn gelden. Voor bijna alle abonnementen is die wettelijke opzegtermijn maximaal één maand. Staat er geen opzegtermijn in je overeenkomst, dan stopt het abonnement op de dag van opzegging.
- 02
Voor kranten en tijdschriften die minder dan één keer per maand verschijnen geldt een uitzondering: de opzegtermijn mag maximaal drie maanden zijn. Een proefabonnement op een krant of tijdschrift moet aan het einde van de afgesproken proefperiode stoppen.
- 03
Heb je het abonnement online afgesloten? Dan moet je het volgens ACM ConsuWijzer ook online kunnen opzeggen. Gebruik de route van de aanbieder. Bewaar je brief of e-mail als bewijs.
- 04
Zeg je tijdens de vaste looptijd op, dan kan de aanbieder betaling voor de resterende looptijd vragen. Dat kan anders zijn als de aanbieder niet levert wat is afgesproken of je voorwaarden een eerdere opzegging toestaan. Controleer daarom de voorwaarden voordat je een vaste einddatum kiest.
- 05
Vraag om een bevestiging met de einddatum en een eventuele laatste afschrijving. Controleer daarna je bankafschrift. Zet een automatische incasso niet zomaar stop. Controleer eerst of nog een bedrag voor de lopende periode verschuldigd is. Een terugboeking maakt een openstaande betalingsverplichting niet ongedaan. Vraag de aanbieder om uitleg over een laatste bedrag. Is een incasso onterecht, vraag je bank dan om terugboeking.
- 06
Zeg rechtstreeks op bij de aanbieder. ACM ConsuWijzer waarschuwt voor betaalde opzegdiensten. Zelf opzeggen bij het bedrijf is meestal gratis.
De brief met FrankKi versturen
Pas het sjabloon aan en kies daarna voor verzenden met FrankKi. Bij het afrekenen zie je de actuele prijs en de beschikbare postopties voor het land van de ontvanger. FrankKi drukt de brief af en verstuurt hem voor je.
Controleer je contract voordat je een datum invult
Zoek je contract, bevestigingsmail of laatste factuur erbij. Noteer de naam van het abonnement en het klantnummer. Kijk daarna naar de vaste looptijd en de manier waarop het abonnement wordt verlengd.
Na de vaste looptijd mag je een abonnement opzeggen. Wordt het voor een nieuwe vaste periode verlengd, dan loopt het tot de nieuwe einddatum. Bij een verlenging voor onbepaalde tijd loopt het door totdat je opzegt. Tijdens een verlenging geldt soms een opzegtermijn. Voor bijna alle abonnementen is die termijn wettelijk maximaal één maand. Voor een krant of tijdschrift dat minder dan één keer per maand verschijnt, mag de opzegtermijn maximaal drie maanden zijn. Staat er geen opzegtermijn in je overeenkomst, dan stopt het abonnement op de dag van opzegging. Een proefabonnement op een krant of tijdschrift moet aan het einde van de afgesproken proefperiode stoppen.
- Gebruik "de eerst mogelijke datum" als je de einddatum niet zeker kunt berekenen.
- Vraag om de werkelijke einddatum, niet alleen om een bevestiging dat je brief is ontvangen.
- Bewaar de voorwaarden die golden toen je het abonnement afsloot.
Kies een route die je kunt aantonen
Schriftelijk opzeggen mag in elk geval per brief, e-mail of webformulier. Je moet volgens de wet kunnen opzeggen op dezelfde manier als waarop je het abonnement afsloot. Heb je online afgesloten, dan moet je ook online kunnen opzeggen, bijvoorbeeld via de website of per e-mail. Maak een schermafbeelding van een bevestigingspagina en bewaar de verzonden e-mail of het verzendbewijs.
Deze invulhulp voegt geen bijlagen toe. Wil je eerdere berichten of bewijs meesturen, voeg die dan zelf toe via de gekozen opzegroute of stuur ze apart.
Een telefonische opzegging kan lastig te bewijzen zijn. Bel je toch, vraag dan om een bevestiging per e-mail of brief en controleer of de genoemde einddatum klopt.
Wat doe je als de aanbieder niet reageert?
Stuur een korte herinnering met de datum van je eerste opzegging en de referentie van het abonnement. Voeg je eerdere bericht en de verzendbevestiging toe als je die hebt. Blijft er discussie, volg dan de klachtenroute van de aanbieder en kijk bij ACM ConsuWijzer welke vervolgstap bij jouw situatie past.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de opzegtermijn van een abonnement?
Na de vaste looptijd is de wettelijke opzegtermijn voor bijna alle abonnementen maximaal één maand. Wordt het abonnement voor een nieuwe vaste periode verlengd, dan loopt het tot de nieuwe einddatum. Bij een verlenging voor onbepaalde tijd loopt het door totdat je opzegt. Staat er geen opzegtermijn in je overeenkomst, dan stopt het abonnement op de dag van opzegging. Voor kranten en tijdschriften die minder dan één keer per maand verschijnen mag de termijn maximaal drie maanden zijn. Een proefabonnement op een krant of tijdschrift moet aan het einde van de afgesproken proefperiode stoppen.
Kan ik een online afgesloten abonnement online opzeggen?
Ja. Volgens ACM ConsuWijzer moet je een abonnement kunnen opzeggen op dezelfde manier als waarop je het afsloot. Sloot je het online af, dan moet de aanbieder ook een online route bieden, bijvoorbeeld via de website of per e-mail.
Kan ik tijdens de vaste looptijd opzeggen?
Dat kan niet altijd zonder kosten. Tijdens de vaste looptijd mag de aanbieder in veel situaties betaling voor de resterende looptijd vragen. Er kunnen uitzonderingen zijn, bijvoorbeeld als de aanbieder niet levert wat is afgesproken of als je voorwaarden een eerdere opzegging toestaan.
Moet ik een reden geven voor mijn opzegging?
Voor een gewone opzegging hoef je meestal geen reden te geven. Wil je de overeenkomst beëindigen omdat de aanbieder niet levert wat is afgesproken of omdat een prijswijziging speciale rechten geeft, controleer dan de voorwaarden en de regels voor die situatie. Gebruik daarvoor zo nodig een andere brief.
Wat doe ik met een automatische incasso na mijn opzegging?
Controleer eerst de bevestigde einddatum en of er nog een bedrag voor de lopende periode openstaat. Zet de incasso niet zomaar stop. Een terugboeking maakt een betalingsverplichting niet ongedaan. Vraag de aanbieder om uitleg over een laatste afschrijving. Is de incasso onterecht, vraag dan je bank om terugboeking.
Wat als ik geen bevestiging van de opzegging krijg?
Stuur een herinnering met je oorspronkelijke opzegdatum en vraag opnieuw om de einddatum. Bewaar je brief, e-mail, webbevestiging en verzendbewijs. Controleer ook je rekening. Zie je na de einddatum nog een afschrijving, vraag de aanbieder dan om uitleg over de periode waarop die ziet. Volg daarna de klachtenroute van de aanbieder.
Bronnen
Het sjabloon is gebaseerd op deze officiële bronnen.
- Abonnement opzeggenACM ConsuWijzer
- Voorbeeldbrief abonnement opzeggenACM ConsuWijzer
- Annuleren en opzeggenAutoriteit Consument en Markt
- Automatische incasso terugboekenACM ConsuWijzer
Laatst gecontroleerd op 27-8-2026.